“何老師，給您送菜來(lái)啦！”“徐大哥，您的蔬菜包等下就送到家門口�！�11月23日21:30，在渝北區(qū)天鄰風(fēng)景小區(qū)，13棟“樓長(zhǎng)”、市科協(xié)科技服務(wù)中心黨員吳玥瞳手里提著好幾個(gè)包裹，一邊敲著27樓住戶的門，一邊在小區(qū)聯(lián)系群里回應(yīng)著其他居民的需求。發(fā)生疫情以來(lái)，天鄰風(fēng)景小區(qū)13棟的業(yè)主，幾乎都體驗(yàn)到了這種“足不出戶、上門服務(wù)”的關(guān)心。 疫情初期，得知社區(qū)工作人員緊缺，吳玥瞳便第一時(shí)間前往社區(qū)報(bào)到，詢問(wèn)能否參與志愿服務(wù)。他接到的第一份任務(wù)是協(xié)助醫(yī)護(hù)人員給有疫情的樓棟做核酸。有疫情意味著可能有陽(yáng)性感染者，一切都是在未知的情況下開展。這項(xiàng)工作要求高、任務(wù)重，不僅需要一定的專業(yè)，還需要很強(qiáng)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)�！耙婚_始也有些緊張，但穿上防護(hù)服后，我的心就定下來(lái)了，我曾經(jīng)是一名衛(wèi)生員，這是我應(yīng)該去做的事情�！眳谦h瞳說(shuō)。 當(dāng)天熟悉操作流程后，第二天他就加入了其他樓棟的入戶檢測(cè)工作。每天做好準(zhǔn)備工作，吳玥瞳與志愿者們就依次從高層往低層掃樓，逐層逐戶敲門進(jìn)行核酸檢測(cè)，等到完成百余戶居民的采樣后，全身早已被汗水濕透，防護(hù)面屏也模糊了，但他沒有一刻退縮。 11月19日，疫情形勢(shì)更加嚴(yán)峻，開展志愿服務(wù)的條件更加艱難，如何能更好地組織、團(tuán)結(jié)隊(duì)伍，安全高效地完成任務(wù)？迎難而上！吳玥瞳展現(xiàn)出了他作為軍人的意志。 在社區(qū)的幫助下，他挨個(gè)聯(lián)系了13棟的每一個(gè)黨員，建立黨員群，凝聚力量，共同開展防疫工作�！俺跗谌簝�(nèi)只有9人，我們9個(gè)人負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)13棟的所有工作。”吳玥瞳說(shuō)。 13棟有32層，每層有6戶，人口密度大，其中不乏獨(dú)居老人和年幼兒童，為了精準(zhǔn)提供應(yīng)急救助，他們通過(guò)微信群，討論商定了許多辦法，包括如何運(yùn)送物資、照顧行動(dòng)不便的獨(dú)居老人等。空余時(shí)間里，他還制作了《天鄰風(fēng)景小區(qū)13棟志愿者工作手冊(cè)》，從自身防護(hù)、人員登記、物資發(fā)放再到宣傳防疫知識(shí)、調(diào)解鄰里矛盾等方面都做了詳細(xì)介紹，由于這份手冊(cè)圖文并茂、通俗易懂，受到志愿者們的一致好評(píng)，并在小區(qū)其他樓棟的志愿者團(tuán)隊(duì)中廣泛傳播。 無(wú)論早晚，居民群里都有著他組織工作、解決問(wèn)題的信息。在得知居民物資不足又沒辦法出門時(shí)，他積極參與代居民購(gòu)買物資的工作；在得知居民不能前往大門領(lǐng)取物品時(shí)，他參與樓棟之間與小區(qū)各門之間物資傳遞工作；在得知社區(qū)志愿者人手不足時(shí)，他組織、參與高峰時(shí)段物資配送到戶的工作。 前幾天，開始實(shí)行居民在家自我檢測(cè)后，為了讓居民快速學(xué)會(huì)“新型冠狀病毒抗原檢測(cè)”的使用方法，他還錄制了視頻解說(shuō)，轉(zhuǎn)發(fā)到各個(gè)單元微信群中，得到居民點(diǎn)贊。 因?yàn)橹驹阜⻊?wù)的突出表現(xiàn)，吳玥瞳被社區(qū)黨委指派為13棟的樓長(zhǎng)。一聲聲“樓長(zhǎng)”里，飽含著數(shù)不清的信任。 “天氣轉(zhuǎn)涼，希望鄰里提供一些保暖物品�！笨吹街狄拱嗟谋０泊蟾缫呀�(jīng)3天未回家，吳玥瞳在小區(qū)群里發(fā)起了愛心互助活動(dòng)，消息發(fā)出沒多久，就收到了許多回復(fù)，“有電源嗎？我拿個(gè)電火爐�！薄靶璨恍枰薇�，我現(xiàn)在就送下來(lái)�！薄暗葧�(huì)兒我拿床毯子下來(lái)�！薄� 一件件小事、一次次解決，吳玥瞳和志愿者們一起用實(shí)際行動(dòng)消除了居民心中的焦慮。一位13棟的居民在微信群里說(shuō)，看到大家這么辛苦，很受感動(dòng)，也想出一份力�！拔覀兡茏龅牟欢�，能幫上忙就好�！� 在他的帶動(dòng)下，13棟的黨員群從9人增加到28人，群眾也紛紛貢獻(xiàn)力量，整棟樓的居民幾乎都參與到了防疫工作中，形成了友愛互助的良好鄰里氛圍。截至目前，13棟再?zèng)]有發(fā)生過(guò)一起感染。“我能做的就是真正參與其中，真正了解需求，真正解決問(wèn)題，身為一名黨員、一名軍人，這是我的職責(zé)所在�！� 吳玥瞳說(shuō)。
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